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直播电商火爆,市场监管不能缺位
2020-06-04 14:03:41   来源:   
【新闻热点】直播电商太火了!4月1日,几大直播平台同时开刷,首秀的罗永浩在抖音平台上3小时卖了1 1亿,带货女王薇娅在直播间卖出了淘宝史
【新闻热点】
直播电商太火了!4月1日,几大直播平台同时开刷,首秀的罗永浩在抖音平台上3小时卖了1.1亿,“带货女王”薇娅在直播间卖出了淘宝史上首单售价4000万的火箭,快手直播带货王辛有志单场交易4.8亿,创下直播电商新记录......就在大众为此惊叹的时候,中国消费者协会一份并不显眼的报告显得特别扎眼。
 
在3月31日中消协发布的《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》中,“担心商品质量没有保障”成为消费者最大的顾虑,占比60.5%,“夸大其词”“假货太多”“鱼龙混杂”
“货不对板”是消费者对商品质量方面的集中诟病,同事,有37.3%的受访消费者坦诚在直播购物中遇到过消费问题,但仅有13.6%的人进行投诉。
【背景分析】

  1. 与电视广告相比:在传统的电视视频端播出时,这种推荐商品的行为要接受国家市场监管部门、广电部门的审查和批准,不得随意向社会消费者发布;如果存在虚假宣传或故意掩盖假冒伪劣商品的行为,还要承担法律责任。
  2. 疫情大背景:数据显示,2019年,我国直播电商市场规模已经到达4338亿元,预计2020年行业总规模还将继续扩大。尤其在目前的疫情影响之下,电商平台的“云直播”、多产业的“云复工”、消费者“云逛街”“云购物”都“热情高涨”。
 
 
【基本表态】
当直播带货在网络视频端成为普遍现象时,相应的监管规模还不完善,价值较低的行业准入门槛,无话把门的直播带货令人眼花缭乱。
 
【存在问题】

  1. 虚假宣传
  2. 伪劣产品
  3. 数据造假
  4. 售后服务跟不上和维权难等。
【过渡句】
不少带货名家都曾经现场翻车,所以只有加强监管,才会让给这个行业更规范,更有标准性,才能良性发展。
市场监管,不是一味强调政府要严格管理责任,而是控制电商直播产业野蛮生长的必然配套要求。
对于新兴的直播带货模式,市场监管必须及时跟上。
就网络直播带货而言,不仅要看到一个千亿产业的繁荣,更要看到乱象毒素的危害性。
 
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