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公务员考试经典面试题答题思路(一)
2020-03-26 15:17:09 来源:
甲领导说东,乙领导说西,怎么办?答题思路:尊重和理解双方。领导者是代表组织和单位进行领导工作的,尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱
甲领导说东,乙领导说西,怎么办?
答题思路:
尊重和理解双方。
领导者是代表组织和单位进行领导工作的,尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。
调查实际情况,认真分析双方的意见,吸取其中较好的部分,形成一个综合双方意见的方案。需要说明的是,这种方案绝不是简单的“折衷主义”,不是做老好人,其目的仍然是为了完成工作任务,是一种求同存异,优势互补。
分别与两位领导适当沟通,得到批准后执行。要注意沟通方式。
如何处理与同事(领导)的分歧?
答题思路:
尊重和理解对方。
双方在人格上是平等的,没有人会尊重一个不尊重自己的人,因此,在态度上我会尊重对方,这样对方才有可能愿意和我沟通,从而有可能解决分歧。(另外,领导者是代表组织或单位进行领导工作的,尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。)
反思。
“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,很多时候,双方的分歧只是看问题的角度不同而已,因此,并不一定我的看法是对的,别人的看法就一定是错的。我会仔细分析对方观点中的可取之处,反思自己观点考虑不周的地方,对自己的观点有一个客观正确的认识。
沟通。
根据对方的性格,选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通。方法:如果对方是性格开朗的类型,我会采用直言建议的方式;如果对方是内向严肃的性格,我会通过委婉的方式或者通过第三方来间接表达自己的看法。
如果达成了共识,自然是皆大欢喜。
如果达不成共识,除了明显的违法犯罪行为要坚决抵制以外,我会本着组织性、纪律行的原则求同存异(认证执行领导的指示),争取圆满完成工作任务。
安排多项冲突工作
答题思路:
原则:轻重、缓急、公私。
具体办法由,两件事情交叉进行,请他人代办,在中午或者晚上加班工作并提高工作效率,与领导沟通后以后再办或委婉推脱(注意,公事不可以推脱,只有私事可以)。
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